Algemene voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van zen-canyon. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
zen-canyon biedt educatieve museumprogramma's voor gezinnen in Amsterdam. Wij streven ernaar om hoogwaardige diensten te leveren, maar kunnen niet garanderen dat onze diensten altijd beschikbaar zijn of vrij van fouten.
Alle reserveringen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij bevestigen uw reservering via e-mail. Pas na ontvangst van deze bevestiging is uw reservering definitief.
U kunt uw reservering kosteloos annuleren of wijzigen tot 48 uur voor het geplande bezoek. Bij annuleringen binnen 48 uur voor het bezoek behouden wij ons het recht voor om 50% van het totaalbedrag in rekening te brengen.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van reservering is van toepassing.
Betaling geschiedt voorafgaand aan het bezoek via de door ons opgegeven betalingsmethoden.
zen-canyon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze diensten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald.
Ouders en verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid en het gedrag van hun kinderen tijdens onze programma's.
Alle deelnemers aan onze programma's dienen zich respectvol te gedragen naar medewerkers, gidsen en andere bezoekers. Wij behouden ons het recht voor om deelnemers die zich ongepast gedragen te verwijderen zonder restitutie.
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van zen-canyon of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht.
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Als u niet tevreden bent over onze diensten, verzoeken wij u om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren.
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].
Laatste update: juni 2026